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    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責客戶相關的續保工作,及對保險到期客戶的維系,并促成續保的完成。
      2、整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
      3、針對維修保養客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對維護保養的滿意度,記錄并及時反饋信息。
      4、定時后續跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄,發送短信通知客戶,并在保養日期將至時再次通知。
      5、及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協調,消除客戶抱怨。
      6、錄入售后維修保養結算單,核算業績。
      7、針對新車銷售導航卡和使用期限到期的導航卡進行系統升級優化,并記錄存檔。    
      8、完成上級領導交辦的其它工作。

      我們對您的要求:
      1、高中以上學歷,良好的口頭表達能力,個人形象好,擁有汽車行業續保經驗優先;
      2、具備強烈的客戶服務意識與團隊服務意識;
      公司福利:免費提供中、晚餐,住宿,社會保險,系統培訓,其它福利

      有意者請拔打18200726927   劉小姐   或發送簡歷到[email protected]  合則約見!
      聯系我時,請說是在梅州招聘網上看到的,謝謝!
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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